NEOTERMCenová ponuka

STAROSTLIVOSŤ AJ O VAŠE ÚDAJE

Ochrana súkromia.

Keď nám napíšete, vaše údaje používame na vybavenie požiadavky. Tu nájdete, čo spracúvame, prečo a na koho sa môžete obrátiť. Platné od 1. novembra 2026.

Kto zodpovedá za vaše údaje

Prevádzkovateľom je NEOTERM s. r. o., IČO 54597048, Ulica D. Krmana 130/4, 971 01 Prievidza, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka 43631/R. Otázky o súkromí a žiadosti o uplatnenie práv nám pošlite na info@neoterm.sk alebo na adresu sídla.

Čo nám odovzdávate

Formulár obsahuje meno, e-mail alebo telefón, obec či miesto realizácie, typ objektu, požadované zariadenie a službu, vašu správu a prípadné dobrovoľné prílohy. Pri pripravovanom čerpadle tiež druh záujmu a spätnú väzbu. Evidujeme čas prijatia a oboznámenie sa s týmito informáciami. Na obmedzenie opakovaného odosielania používame odvodený odtlačok kontaktného údaja.

Prikladajte len potrebné podklady. Z dokumentácie vynechajte rodné čísla, podpisy a osobné údaje ďalších osôb, ktoré na posúdenie požiadavky nepotrebujeme. Prílohy nie sú verejne prístupné.

Na čo údaje používame

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez mena a kontaktného údaja nevieme požiadavku vybaviť; pri montáži a servise potrebujeme aj lokalitu. Formulár vás neprihlasuje na newsletter. Záujem o pripravované čerpadlo je nezáväzný a bez platby. Nepoužívame automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami ani profilovanie zákazníkov.

Ako dlho údaje uchovávame

Nezrealizované dopyty a ich prílohy uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Následne ich vymažeme. Pri uzatvorenej zákazke uchovávame potrebné údaje počas plnenia zmluvy a následne v rozsahu a počas lehôt vyplývajúcich z účtovných, daňových a ďalších právnych povinností. Ak sú konkrétne podklady potrebné na uplatnenie alebo obhajobu právneho nároku, uchovávame ich po nevyhnutnú dobu jeho riešenia.

Kto má k údajom prístup

Požiadavky vybavujú poverené osoby Neotermu. Technické spracovanie zabezpečuje hostingová platforma Sites spoločnosti OpenAI s infraštruktúrou Cloudflare, služba Resend (Plus Five Five, Inc.) na doručenie dopytu a príloh e-mailom a poskytovateľ našej firemnej e-mailovej schránky. Údaje nezverejňujeme ani nepredávame.

Technickí poskytovatelia pôsobia aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Pri prenosoch sa uplatňujú príslušné mechanizmy podľa GDPR, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky. Podrobnosti poskytujú podmienky spracúvania OpenAI, Cloudflare a Resend. Informácie o zárukách vzťahujúcich sa na vašu požiadavku si môžete vyžiadať na našom kontaktnom e-maile.

Vaše práva

Podľa podmienok GDPR môžete žiadať prístup k údajom, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a v príslušných prípadoch prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať. Na žiadosť odpovieme spravidla do jedného mesiaca; ak bude potrebné zákonné predĺženie, oznámime vám dôvod. Na ochranu údajov môžeme primerane overiť vašu totožnosť.

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Radi preveríme vaše otázky priamo na info@neoterm.sk.

Cookies a nastavenia súkromia

Aktuálny stav: Google Analytics, Google Ads ani Meta Pixel nie sú na tomto webe aktívne. Pripravujeme ich zapojenie. Pred spustením doplníme konkrétne informácie o meraní a požiadame vás o samostatný súhlas. Bez neho sa voliteľné meranie nespustí. Odoslanie dopytu nie je súhlasom s reklamou.

Nevyhnutné technické funkcie slúžia na bezpečné doručenie stránky, ochranu formulára a prihlásenie správcu. Hosting pri tom spracúva technické údaje o spojení vrátane IP adresy. Tieto funkcie nepoužívame na reklamné profilovanie.

Úvodná animácia neukladá údaje do cookies ani do úložiska prehliadača. Na stránke nie sú automaticky načítavané reklamné pixely ani vložené videá tretích strán.

Budúce voliteľné meranie bude mať oddelené voľby pre analytiku Google Analytics, reklamu Google Ads a reklamu Meta (Facebook a Instagram). Analytika pomáha vyhodnocovať návštevnosť; reklamné meranie pomáha priradiť dopyt ku kampani a prispôsobiť reklamu. Pred jeho aktiváciou aktualizujeme poskytovateľov, cookies, lehoty a informácie o prenosoch údajov.

Svoje nastavenia nájdete vždy v pätičke webu: . Odmietnutie voliteľného merania neobmedzí ponuku ani formulár. Súhlas možno odvolať rovnako jednoducho ako udeliť; odvolanie nemení zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Cookies na doménach tretích strán môžete spravovať aj v nastaveniach prehliadača a u príslušného poskytovateľa.